Không giống News Feed chung của Facebook chứa đa dạng thông tin các thương hiệu, người nổi tiếng, bán hàng, chia sẻ,…; Group Facebook hội tụ cộng đồng những người có chung mối quan tâm. Đó là lý do bạn có thể tiếp cận khách hàng một cách gần gũi và tự nhiên trong Group. Bây giờ, chúng ta sẽ cùng Ninja khám phá cách xây dựng group facebook hiệu quả!
I. Xây dựng chủ đề chính của Group
Một điểm quan trọng trong việc xây dựng một Group Facebook hiệu quả là chọn một chủ đề rõ ràng. Chủ đề này mọi người sẽ thực sự quan tâm và muốn tham gia thảo luận.
Từ đó, bạn có thể tìm kiếm và thu hút những người có cùng quan tâm, tạo ra một cộng đồng có giá trị thực sự.
Sau khi xác định chủ đề và mục tiêu của hội nhóm, bạn ngay lập tức có thể xác định đối tượng quan tâm đến Group. Cụ thể như tuổi tác, giới tính, mức thu nhập, sở thích hoặc hành vi,…
II. Kêu gọi thành viên là cách xây dựng group facebook hiệu quả
Hãy đem đến một lý do thuyết phục người dùng nhấn tham gia nhóm của bạn.
– Hãy trình bài mục tiêu, dạng nội dung được chia sẻ (giới hạn 3.000 từ) trong nhóm.
– Những ưu đãi: mã giảm giá, quà tặng, khuyến mãi,… luôn hấp dẫn.
III. Tương tác trong nhóm là mấu chốt
Tương tác thường xuyên với các thành viên trong nhóm là một phần quan trọng để duy trì và phát triển cộng đồng. Khi cộng đồng còn nhỏ, có thể sẽ không có nhiều bài đăng từ các thành viên. Vì vậy, hãy định ra một số chủ đề hấp dẫn để tạo cơ hội cho cuộc trò chuyện và giao tiếp.
Việc tương tác thường xuyên mang lại nhiều lợi ích. Đối với doanh nghiệp, đây là cơ hội để thấu hiểu hơn về những yêu cầu và mong đợi của khách hàng. Điều này giúp bạn cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình dựa trên phản hồi thực tế từ cộng đồng.
Đồng thời, việc tương tác cũng tạo cảm giác lắng nghe và tạo dựng một môi trường thân thiện, nơi mà các thành viên cảm thấy họ được quan tâm và đóng góp ý kiến.
IV. Livestream – Xu hướng trải nghiệm nội dung
Tận dụng tính năng livestream trên Facebook để tăng khả năng hiển thị và tương tác là cách xây dựng group facebook hiệu quả.
Theo đo lường, mức độ tiếp cận và đạt tương tác của livestream rất cao. Hơn hẳn bài đăng chứa ảnh, link, status. Để hiểu quả tối ưu hơn, bạn có thể tìm cách chia sẻ livestream lên nhiều nhóm.
V. Thông báo về sự tồn tại của Group
Bạn hoàn toàn có thể thông báo sự tồn tại của Group tới tệp khách hàng cũ của mình hoặc data bạn tìm được.
– Chia sẻ nội dung Group kèm link trên Website.
– Các Pop-up của Website.
– Quảng cáo là một phương thức hiệu quả.
– Gửi email tới khách hàng trước đó, nội dung về chủ đề và lợi ích người đọc khi tham gia Group.
– Các nút CTA tham gia nhóm trong các bài viết, blog,…
VI. Đặt quy tắc hoạt động của Group
Việc thiết lập quy định và kiểm soát các thảo luận trong nhóm Facebook là một bước quan trọng để duy trì môi trường tích cực cho tất cả các thành viên. Điều này giúp quản trị viên có khả năng dễ dàng kiểm soát các bài đăng và thảo luận trên nhóm.
Mục tiêu chính của việc thiết lập quy tắc nhóm là tránh những nội dung tiêu cực, hình ảnh phản cảm, gây kích động, các chủ đề nhạy cảm về chính trị.
VII. Sử dụng tool kéo mem vào Group
Sử dụng công cụ kéo mem vào Group là cách kéo mem group facebook hiệu quả. Ninja Auto Post là ứng dụng cho phép bạn tận dụng các tính năng đăng bài hàng loạt và tương tác tự động để kéo mem vào Group.
Một số chiến thuật sử dụng công cụ này bao gồm:
– Tính năng đăng bài hàng loạt có tag tên hoặc gắn link nhóm.
– Tương tác với người dùng thông qua việc comment, và gửi tin nhắn một cách tự động tag tên, gắn link nhóm.
– phần mềm đăng tin quảng cáo chứa link Group Facebook đang kêu gọi thành viên.
– Tạo ra sự tương quan và tương thích với đối tượng khi đăng bài, tương tác bằng cách truyền tải nội dung, chủ đề nhóm.
– Tránh đăng bài hoặc comment vào các bài viết không liên quan chủ đề của group khiến giảm tỷ lệ chuyển đổi, thậm chí quản trị viên sẽ block bạn khỏi nhóm.
Bằng cách tận dụng công cụ, bạn có thể tạo sự tương tác và thu hút sự chú ý của những người có sở thích, mối quan tâm tương tự.
Lời kết
Thực hiện những gợi ý từ Ninja, bạn đã làm đúng cách xây dựng group facebook hiệu quả. Công việc này đòi hỏi sự kiên nhẫn, tư duy chiến lược và công việc chăm chỉ. Bên cạnh đó, sự hỗ trợ của tool kéo mem, đăng bài Ninja Auto Post sẽ hỗ trợ hiệu quả. Chúc bạn thành công xây dựng những cộng đồng chất lượng!